家住呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区的居民赵女士向我们反映说，她所在的小区电梯被物业安装了门禁控制卡，给居民的生活带来了不便。
赵女士 呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区居民：我们这个电梯上梯控了 你看 不刷卡是每个楼层上不去，我是八楼的 它就只能显示上八楼。
赵女士所说的这种电梯控制技术，是在电梯上安装一个类似“门禁”的系统装置，通过刷卡才能到达相应楼层。一些居民反映，自从一年前小区里安装了这个系统以后，大家的生活受到了很大影响。
赵女士 呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区居民：我们也都工作，孩子在家里 点个外卖都上不去，送不到家。
张女士呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区居民：像我都60多岁了，我儿子来我家的时候，他上不了楼，我们还得下楼去接，给我们造成好多不方便。
记者了解到，呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区共有两栋楼，462户居民。 现在小区的一些居民担心，物业安装电梯控制器的目的，是为了下一步捆绑收取物业费。
李先生 呼和浩特市玉泉区兰亭文苑小区楼居民：老感觉我拿电梯卡控住你，你就得交物业费，就啥服务都不给，也得照样交，就这种态度。
一些居民表示他们也曾经要求物业公司拆除电梯控制系统，但是诉求并没有得到满足。那么 物业公司为什么要加装这种电梯控制设备呢？记者找到了小区物业经理了解情况。
刘波 祥和物业服务有限公司项目经理：梯控安了 一是阻止电动车上楼 二也是为了业主安全，大部分业主还是同意安的，从今天开始我们也整改一下，让保安拿着钥匙，保安是24小时在的。
对于部分业主质疑今后可能会出现的电梯控制卡捆绑收取物业费的问题，物业公司也做出了解释。
刘波 祥和物业服务有限公司项目经理：我们会采取其他手段，比如说电话催费，到期不交服务费我们会起诉，过来刷卡的都给刷了，不可能拿这个东西不让业主上楼。
随后记者电话联系了呼和浩特市住建局物业服务中心，工作人员表示，一旦出现捆绑收取物业费的情况，居民可以随时举报，相关部门调查核实后会对物业公司进行处罚。
郑海龙 呼和浩特市住建局物业服务中心企业监督二室工作人员：物业条例明令禁止 捆绑物业费,确有其事的话,在我们通知（物业）还没有配合改正的情况下,然后我们就移交执法支队了。
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